1. Giriş

DK Soft ("Şirket" veya "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak DK Soft tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenecektir.

DK Soft
Mersis No: 0123456789123456
Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 123, 34330 Beşiktaş/İstanbul
Telefon: +90 (212) 123 45 67
E-posta: kvkk@ddksoft.dev
KEP Adresi: dksoft@hs01.kep.tr

3. Kişisel Veri Nedir?

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişisel veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, doğum tarihiniz, IP adresiniz gibi sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgilerdir.

Özel nitelikli kişisel veriler ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.

4. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres vb.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri, fatura bilgileri vb.
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri vb.
Pazarlama Bilgileri: Alışkanlık ve beğenileriniz, çerez kayıtları vb.
Lokasyon Bilgileri: Konum bilgileriniz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları vb.

Özel nitelikli kişisel verileriniz, ancak açık rızanız alınarak ve gerekli güvenlik önlemleri sağlanarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

Web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve diğer dijital platformlarımız
E-posta, telefon, SMS ve diğer elektronik iletişim kanalları
Çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler
Müşteri hizmetleri ve destek kanalları
Etkinlikler, fuarlar ve diğer organizasyonlar
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz

6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, yönetilmesi ve geliştirilmesi
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verdiğiniz takdirde)
İş geliştirme ve stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme sistemleri, bulut hizmetleri, veri analizi vb.)
Hukuki süreçlerin takibi için avukatlar, danışmanlar ve denetçiler

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen düzenlemelere uygun hareket edilmektedir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Bu kapsamda:

Kişisel verilere erişim yetkisi sınırlandırılmıştır
Veri tabanları şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır
Düzenli güvenlik testleri ve denetimler yapılmaktadır
Çalışanlarımıza veri güvenliği konusunda eğitimler verilmektedir
Kişisel veri işleme faaliyetleri düzenli olarak gözden geçirilmektedir

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal saklama sürelerince saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Hakkı ve Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri ile başvurabilirsiniz:

Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 123, 34330 Beşiktaş/İstanbul adresine şahsen yazılı başvuru
Noter vasıtasıyla yazılı başvuru
Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden kvkk@ddksoft.dev adresine e-posta gönderimi
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile kvkk@ddksoft.dev adresine e-posta gönderimi
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden dksoft@hs01.kep.tr adresine KEP gönderimi

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve talep konusu bulunması zorunludur.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

12. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni'ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi bilgilendirmek için uygun yöntemler kullanacağız.

Bu Aydınlatma Metni'nin en son güncellenme tarihi, belgenin başında belirtilmiştir.

KVKK Aydınlatma Metni