Teknik Destek

Yazılımlarımız otomatik güncelleme özelliğine sahiptir. Yeni bir güncelleme mevcut olduğunda, yazılım sizi bilgilendirecek ve güncelleme işlemini başlatmanızı isteyecektir. Manuel olarak güncellemek için, yazılımın "Yardım" menüsünden "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Lisans anahtarınızı kaybettiyseniz, müşteri portalımıza giriş yaparak "Lisanslarım" bölümünden lisans anahtarınızı görebilirsiniz. Müşteri portalına erişim bilgilerinizi de kaybettiyseniz, destek ekibimizle iletişime geçerek satın alma bilgilerinizle kimliğinizi doğrulayabilirsiniz.

Yazılımı başka bir bilgisayara taşımak için öncelikle mevcut kurulumunuzdan veri yedeklemesi yapmanız gerekir. Ardından, yeni bilgisayara yazılımı kurun ve lisans anahtarınızı girin. Son olarak, yedeklediğiniz verileri yeni kuruluma geri yükleyin. Detaylı adımlar için dokümantasyonumuza başvurabilirsiniz.

Veritabanı bağlantı hataları genellikle yanlış bağlantı bilgileri, veritabanı sunucusunun çalışmaması veya ağ sorunlarından kaynaklanır. Öncelikle veritabanı sunucunuzun çalıştığından emin olun. Ardından, bağlantı ayarlarınızı kontrol edin ve doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse, güvenlik duvarı ayarlarınızı ve ağ bağlantınızı kontrol edin.

Yazılımın yavaş çalışması genellikle sistem gereksinimleri, veritabanı boyutu veya ağ sorunlarından kaynaklanabilir. Öncelikle bilgisayarınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Veritabanınızı optimize edin ve gereksiz verileri temizleyin. Ayrıca, yazılımın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun, çünkü her güncelleme performans iyileştirmeleri içerir.